ADSL2 para Telefónica


La CMT ha autorizado a Telefónica a ofrecer ADSL2. Es una buena noticia, aunque el panorama del ADSL en España no va a dejar de ser penoso. Primero, porque Telefónica entorpece hasta la nausea la migración de clientes a otros proveedores. Segundo, porque los otros proveedores son penosos. Esta semana dedicaré mi artículo en LibertadDigital a lo que voy a llamar el efecto “Jazztel” (podría ser Ya.com o Wanadoo, pero los de Jazztel son los que me están haciendo la vida imposible :) . Señores, las infraestructuras son commodities. Lo importante es el servicio. Y ahí suspenden todos.

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Comentarios de los Lectores

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Jazztel triplica sus pérdidas y confirma un retraso en su plan de negocio

http://www.elpais.es/articulo.html?xref=20051114elpepueco_2&type=Tes&anchor=elpporeco

Es curioso, mi experiencia es totalmente la contraria. (Pero eso no desmiente para nada tu artículo). Por si te interesa como anecdota, también a primeros de septiembre llamé a telefónica para que pusieran bien mi apellido en sus listados. Luego contraté ADSL de jazztel. Al día siguiente (me parece buen servicio) jazztel me llamaba diciendome que llame yo a telefónica pq les ponen alguna pega. Llamo, les insisto en que pongan mi apellido bien y al día siguiente llamo a jazztel y aunque la que me atendió no se enteraba de nada llego a la conclusión de que jazztel ha reiniciado los tramites y de momento no hay pegas. A las dos semanas (+-) me llega el router y una carta con el nombre de usuario y contraseña (tras llamar por telefono a jazztel me entero de que el nombre de usuario y/o contraseña (nolo recuerdo) ESTAN MAL ESCRITOS EN LA CARTA???) y yo voy probando. El día anterior a que se cumpliera el plazo de 20 días pruebo y todo funciona perfectamente. Tres días despues, me llega una carta en la que me dicen que ya está todo, y me llaman para confirmarlo. Les digo que voy a probar en ese momento y les confirmo que ya va. Pero me quejo de que están fuera de plazo y según su oferta no deben cobrarme la primera cuota. Efectivamente no me la cobraron. Conclusión, a mi me fue muy bien