Baja de Jazztel

¡Por fin me han soltado! Tras una titánica lucha que pensaba acabaría en los tribunales o conmigo bazooka en mano frente a la sede de Jazztel, se han dignado a darme de baja. No sin antes llamarme para preguntarme por qué y ofrecerme otros servicios. He estado a punto de sacar la biblia en pasta y empezar a leer el número de agravios, pero me he contenido: “no señorita, es que que Alierta es el demonio y ustedes santos”. Detrás, la empresa con la que más he hablado -mayoritariamente a perfectos incompetentes- por teléfono en mi vida. Y a la que no quiero ver ni en pintura. Cuando veo el anuncio de los 20 megas, a ver si te enteras, se me ponen los pelos como escarpias. A ver si te enteras, Fernández-Pujals, de que así no vas a ninguna parte.

Y ahora que soy libre tengo varias opciones en este maravilloso y liberalizado mercado de las telecomunicaciones. Recuerdo, por cierto, que vivo en Alcalá de Henares, a tan sólo 20 kilómetros de Madrid, en una de tantas ciudades dormitorio de la capital. Somos unos privilegiados en esto de las telecomunicaciones claro. Aquí están mis opciones, a saber:

  • ADSL de Telefónica.net: en mi zona no tienen plazo de instalación. Pueden ser 20 días…. o tres años.
  • Revendedores del ADSL de Telefónica: como diría Felipe González, la misma mierda, sólo cambia el que la empaqueta. Aquí estarían los Jazztel, Ya.com, Wanadoo, Tele2 y el tendero de la esquina. No, ninguno de los que ofrece ADSL2 tiene mi centralita digitalizada y da servicio directamente. Ni está en sus planes.
  • Cable: ONO (antes Aunacable, antes Madritel) no tiene cableada mi zona, pese a que es una zona nueva de la ciudad construida en los útlimos 5 años.
  • LMDS: Iberbanda ofrece un servicio de acceso a Internet del que única y exclusivamente he oído cosas malas. Bueno, más bien malísimas. Otro descartado
  • Satélite: aquí hay varias ofertas, pero la única a la que he dado cierta credibilidad es a NeoSky, del que soy cliente en las oficinas de Madrid, Barcelona y Vitoria de mi empresa y hasta ahora han dado un servicio excelente con pequeños problemas de poca importancia. El problema es que el alta son 600 euros, y la mensualidad no bajaría de 200. Y yo no soy rico.

No puedo más que congratularme por la maravillosa liberalización de las telecomunicaciones perpetrada por el anterior gobierno y perpetuada por el actual desgobierno. Gracias a ella tengo tantísimas posibilidades de elección. ¡Menos mal que acabó el monopolio!

¡Ups!

  • Sabela

    Yo tengo Jazztel y mi oferta era 20 mg+llamadas nacionales gratuitas+teléfono inalámbrico(el cual traerían a casa con el envio de la primera factura)+unas noches de hotel gratuitas también. He intentado llamar mil veces y mandé el fax otras tantas y me responden(cuando lo hacen por insistencia) bordes o riéndose de ti porque no hacen ni puto caso y sigo sin teléfono en casa( es decir sin beneficiarse de la supuesta oferta) desde entonces. Ahora estoy pensando en recurrir a mandarles otro mail más diciéndoles o que me den de baja o que les voy a poner en denuncia con la oficina del consumidor, sino contestan con una respuesta y solución ya, eso haré pero no les voy a permitir que me sigan cobrando del banco como leí en algún post ya que desde el momento que te das de baja das orden al banco de no pasar factura y no pueden cobrar de ninguna manera, no???bueno, si alguien tiene algún consejo o solución que me lo cuente, un saludo

  • LUIS

    Este post es la cosa mas inutil que he visto… Yo he tenido jazztell 2 veces en mi vida, es obvio que hay zonas de españa en las que dan buena cobertura y otras en las que no. En mi caso fueron unos 15 megas efectivos en madrid y unos 13,5 en malaga, desde mi punto de vista bastante mejor conexion que telefonica.

    Pero a lo que voy… ¿de que vale un post gruñiendo de lo mala que es una compañia? Haber si alguien contexta con una respuesta seria del procedimiento mas correcto para darse de baja en esta compañia. Por ejemplo ofreciendo el numero de fax para las bajas…

  • http://jazztel maribel

    Agrege aquí su comentario me kiero de dar de baja de jazztel porke jazztel me a estropeado la fuente de alimentacion del cpu

  • jose

    Jazztel es lo peor para mi me han estafado, me han ofrecido dar el trio y nu nca me lo dieron y al final s eme quedaron con la fianza de 90 euros y devuelvo el decodificador de tv por correo y encima me cobran otra penalizacion por no devolverla 156 euros y todos los dias me llaman a cobrar un recibo cuando lo he pagado hace meses, estoy hasta los h… si hay alguein en la misma situacion escribanme a mi correo que si quieren lo llevamos alos tribunales,,,vivo en barcelona…

  • jose

    ahh mi correo es jolupluz@yahoo.es

  • las

    El tema es que son unos liantes. Si les llamas para pedir información van a intentar colartela por donde puedan. Te dicen que puedes probar sin compromiso durante siete días y si te arrepientes cancelar la solicitud, y lo unico que tienes que pagar son los gastos de envio del modem.Mentira!!!

    Mi caso fue que llame para decirles que no queria el servicio y me dicen que tengo que pagar los días que he tenido el servicio y quince días más que es lo que les da de margen la ley para darlo de baja. Bien pero yo no lo tenia activado. No podia utilizarlo. De hecho me llego el mensaje de activación al día siguiente de darlo de baja. Esto solo tiene un nombre:

    LADRONES[size=18][/size]

  • valenciana

    Solammete puedo decir pestes y más pestes de JAZZTEL.Para mi, me han estafado y x ahora lo siguen haciendo. Mi caso es k, desde el 1 momento me dijeron k me cobrarian un precio y después fue otro, tenia conexión cuando ellos querian y en agosto de este año llame xa darme de baja xk estaba mas que hartaaa. Me comieron la cabeza para que siguiera con ellos y yo me negue. Pues bien, la cuestión es que la chica me dijo que estaba todo claro, k me daba de baja y ya esta. Hace un mes que estoy con otro operador, ORANGE, y ara como 2 dias recibi una llamada del abogado de JAZZTEL para decirme que debo la factura de septiembre y octubre. Le explike que yo ya me habia dado de baja y me dijo que no. Total, k no se ponene de acuerdo. Lo que tengo muy muy claro es que no les pienso pagar ni un duro. Ahora me voy a ir a atención al consumidor y los pienso demandar. RECOMIENDO ALA GENTE QUE SE QUITE ESTA MIERDA DE COMPAÑIAAAA

  • Kashmir21

    …Ni hostias en vinagre.

    [b]El ÚNICO MÉTODO REALMENTE EFECTIVO[/b] para darse de baja es presentarse en la sede central de Jazztel en Alcobendas (Madrid), y pedir [b]personalmente[/b] la baja. Yo lo hice ayer y son 10 minutos. Ni hacen preguntas ni piden explicaciones. Al cabo de un rato estaba saliendo por la puerta con un [b]papelito sellado[/b] que ponía fin a nuestra relación comercial.

    así que si vivís en Madrid, ya sabéis… Y si no vivís en Madrid, puede que incluso valga la pena perder un día en viajar hasta allí.

    Repito: CERO PROBLEMAS. Suerte a todos!

  • minusculas

    Aquí te puedes generar un fax para enviárselo: http://bajade.es/Jazztel.html
    Ójala todas las bajas les lleguen con el mismo formato para que vean que los clientes también somos capaces de organizarnos.

  • Clstinus

    Esos chiflados de Jazztell (después de dos años de contrato) me siguen cobrando 16 euros aunque he dado de baja la línea. Más sencillo será cerrar la cuenta bancaria y que se vayan a la mi..da que gastarme un dinero en llamarles y escuchar sus sinverguenzas. Y si quieren algo más que vengan aquí donde me he mudado (unos 5000 Km), que hay montón de bosques donde enterrarlos, h.d.p. que son.