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Iberia.com y la usabilidad

16 diciembre 2005 por 18 Comments

Había olvidado comentar la usabilidad del check-in online de Iberia y JJ Merelo de Atalaya me lo ha recordado. En efecto, el check-in online de Iberia es un desastre. El sistema, una vez introducidos tus datos, genera e imprime un PDF, que sólo puedes imprimir esa vez. Curiosamente la única vez que lo intenté el Acrobat decidió suicidarse y me dejó colgado. Lógicamente intenté hacerlo de nuevo, sin resultado alguno. Pensé que habría razones de seguridad para permitir imprimir sólo una vez, pero me pareció tremendamente torpe generar un PDF en lugar de una imagen, que es mucho más fácil de imprimir ya que sólo dependes del navegador. Además, desde que lo probé he viajado varias veces dentro de Estados Unidos, país donde la paranoia galopante disuade a viajar cada vez más por las estrictas medidas de seguridad, y las aerolíneas americanas te dejan imprimir la tarjeta de embarque, no una, sino doscientas veces si es necesario. Así que me parece muy bien que Iberia deje imprimir las tarjetas de embarque, pero que le añadan unas pequeñas dosis de sentido común. No pido más.

Filed Under: General
  • http://atalaya.blogalia.com JJ

    ¿Sentido común? ¿Eso a qué consultora se puede subcontratar?
    Por cierto, lo de los números 807 de ayuda de iberia.com es de juzgado de guardia…

  • Luis

    Acabo de imprimir unas tarjetas de embarque de Iberia y he comprobado que el archivo pdf se puede grabar perfectamente antes de imprimir, con lo que es posible imprimirlo cuantas veces quieras.

  • jimena zela oyardo

    quisiera saber como sacar una copia de documento de embarque ya que mi retorno es para el 30 de octubre del 2006, bueno si se la hora de para ir al aeropuesto (6.00pm) pero en la hora de españa ya que tengo que hacer una parada en madrid para luego tomar otro para santander.

  • liliana

    DESEO SABER QUE EQUIPAJE, CUANTAS PIEZAS Y KILOS ESTAN PERMITIDOS .EN UN VIAJE AGP MDZ AGP. DESDE YA MUCHAS GRACIAS

  • antono lajay

    estimados Sr. me dirijo a ud. con el debido respeto de la que soy victima como pasajero que soy, como veras fuera de las normativa establecidas por la yata, me gustaria saber que diferencia hay del coste de billete madrid malabo,con los 20kg que en los otros vuelos como estados unidos o en su caso ecuador que tienen permitidos mas de los 20kg que se admite para malabo, si mal no recuerdo los costes de billetes y mirando las distancias me imagino que deberia existir los mismos tratos que coresponda ok saludos.

  • dina rosero

    hola buenas tardes
    me dirijo a ustedes porque deso inforacion sobre los kilos que puedo llevar desde aqui españa asta mi pais ecuador ya que no me queda del todo claro
    me gustaria tener una respesta inmediata ya que mi vuelo sale el dia viernes 5 a las 9 de la mañana.
    muchas gracias

  • claudia bafunno

    ¿Quisiera saber cuántos kilos en equipaje puedo llevar en vuelo que voy tomar desde Caracas hasta Milán haciendo escala en Madrid?

  • Bernardo Zaghbour

    ¡Buenas tardes!
    Viajo el 11 abril por Iberia hacia Milán. ¿Cuántos kilos puedo llevar de equipaje en la mano y cuántos kilos puedo llevar en mi maleta?
    Espero de Ustedes una respuesta, ya que de eso depende lo que puedo llevar.
    También deseo saber cuánto cuesta cada kilogramo adiciona.
    ¡Gracias!

  • Miriam

    Deseo saber cuantas piezas y cuantos kilogramos puedo llevar como equipaje en un vuelo a Cuba, en espera de su respuesta, agradecida

    Miriam Guerra

  • cristina garcia

    HOLA VIAJO DESDE CARACAS A MADRID QUISIERA SABER EL PESO Q PUEDO LLEVAR OSEA LO PERMITIDO, Y TAMBIEN LO QUE PUEDO LLEVAR DE MANO GRACIAS…

  • Sofia BAez

    Quisiera saber cuantos kilos puedo llevar si viajo de Malaga a Barcelona.
    Gracias por vuestra atencion
    saludos
    Sofia

  • Sofia BAez

    Quisiera saber cuantos kilos puedo llevar si viajo de Malaga a Barcelona.
    Gracias por vuestra atencion
    saludos
    Sofia

  • Fabrícia Da Silva Loureiro

    me voy a Goiania (BRASIL)I DESEO SABER GUANTOS KILOS ESTAN PERMITIDO.MUCHAS GRACIAS!!

  • luis

    Hola buenos dias.quisiera saber que articulos puedo llevar en cabina art. de aseo etc. como equipaje de mano, y cuantos kgs estan permitidos

  • luisa

    Deseo saber cuántos kilos de equipale puedo llevar en mi viaje desde Buenos Aires a Madrid el 1 de octubre de 2007, por Iberia.
    Deseo que me envíen respuesta.
    Además deseo saber qué artículos puedo llevar: perfumes? remedios?
    Gracias. Luisa Volpato

  • kati

    HOLA BUENAS TARDES QUISIERA SABER CUANTOS KILOS SE PUEDEN LLEVAR A CUBA YA SEA POR ABAJO Q POR EQUIPAJE DE MANO DE SAN SEBASTIAN.MUCHAS GRACIAS Y ESPERO RESPUESTA.

  • YOHANIA

    HOLA,ME GUSTARIA SABER CUANTOS KILOS PUEDO LLEVAR A CUBA?TENGO VUELO PARA EL DIA 29 DE MAYO,ME GUSTARIA TENER UNA RESPUESTA.

  • rosemarie quiros

    Que puedo llevar en mi maleta de mano volando por Iberia de Frankfurt a Madrid