La Asociación de Internautas denuncia a Jazztel. No quiero convertir este blog en una recopilación de malas noticias de Jazztel, pero últimamente va quedando en evidencia el extraño y especulativo juego de la operadora. Por ejemplo, que Jazztel tiene inactivos al 40% de los clientes de ADSL que declara. La coartada de que la culpa de todo la tiene Yoko Ono Telefónica puede valer una vez, o dos, pero no toda la vida.
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Es totalmente insultante lo de Jazztel.
Ya se que a todo el que le va bien dice que le va bien. Pero el momento en el que tienes que ver que tu compañia responde es cuando tienes algun problema.
Nosotros con jazztel ibamos bien, hasta que un dia se nos corto la linea telefonica. La culpa, quien sabe??
El caso es que telefonica en un dia o dos nos reestablecio la linea y Jazztel estuvo dos meses sin darnos linea y sin darnos la baja para poder cambiarnos con otro operador, pagamos los dos meses sin tener que hacerlo y cuando nos dieron la baja no nos devolvieron el dinero.
Para solicitar la baja llamamos como 40 veces sin exagerar y siempre nos daban largas mandamos faxes, burofax etc etc
Y por fin tenemos la baja, nos damos de alta con telefonica y todo perfecto y despues de pasar como 5 meses nos llegan ahora 3 facturas seguidas de meses en los que tenemos linea con telefonica, es muy yyyyyy fuerteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee.
Yo no se que hacer, pero es la peor experiencia que he tenido con una operadora de internet y con ninguna otra compañia.
Voy a estudiar como denunciarles.
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Jazztel, no gracias