Don’t feed the troll

Este gracioso video explica como comportarse en un foro de Internet, y habla con extrema claridad de los trolls. Hace poco he tenido una interesante experiencia personal/profesional con un troll muy real y pretendidamente anónimo, que me ha recordado la famosa frase de “don’t feed the troll”. O “no hay mayor desprecio que no hacer aprecio”. O “ladran, luego cabalgamos”. La estrategia, constato, funciona. También me ha recordado al libro “The no asshole rule“, que fundamentalmente trata de cómo evitar que un “gilipollas” (traducción de asshole) arruine un buen ambiente de trabajo. En resumen, don’t feed the troll y don’t worry, be happy. Y riete un poco con el video si entiendes el inglés británico:

El primer “debate”

Ayer fue el primer debate electoral español, y aunque los contrincantes eran menores dialecticamente hablando, el tema era crucial, la economía. Pizarro, que no es santo de mi devoción, demostró lo que los hechos demuestran una y otra vez: el salto del mundo de la empresa a la política no es fácil ni rápido (Miguel Sebastián me viene a la cabeza, no sé por qué). Pizarro no perdió, más bien hizo el ridículo y demostró que como gestor puede ser muy bueno (su gestión del tema de Endesa fue brillante) pero como político no convence. El fichaje estrella del PP tiene poco de estrella y sus argumentaciones eran a ratos infantiles, a ratos nerviosas, a ratos tópicas, a ratos mucho más políticas que económicas (¿ETA?, ¿la familia?… ¿en serio?) y en pocos momentos ponían el dedo en la llaga de una realidad (la crisis económica muy grave que nos espera) que fue absolutamente incapaz de comunicar ni transmitir de forma mínimamente convicente. Solbes hizo su papel con mucha más eficacia, transmitiendo credibilidad, tranquilidad y huyendo de palabras grandilocuentes. Se supone que el PP es el bueno en la gestión y malo en las emociones, y viceversa: ayer se cambiaron los papeles. Pizarro recurrió a un discurso populista (de forma bastante mediocre) y Solbes hizo de aburrido financiero riguroso. La estrella se estrelló. Solbes se sacudió al contrincante como quien se quita de encima a una hormiga. El PP ha hecho buena precampaña, pero empieza la campaña con mal pie. Hala, a divertirse.

Los extremeños se tocan

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Las portadas de dos diarios, uno marcadamente conservador, y el otro marcadamente progresista, del día de hoy. Una de esas coincidencias que se dan cuando hay una noticia del día muy claramente definida. Notese que el rojo es más fuerte en Público, eso sí :-P

Sablazo.cat

Leo en La Vanguardia que el dominio puntocat ha alcanzado la gloriosa cifra de 27500 registros en un año. No está mal. Teniendo en cuenta la de empresas que deberían estar preocupándose de proteger su marca en el nuevo dominio el número no impresiona demasiado. Al puntocat le pasa como le pasaba al punto “es” en su momento: es caro -muy caro, extremadamente caro-, y conlleva un cierto trámite administrativo (bien resuelto, no obstante). Hace poco registré un puntocat para un cliente y me sorprendió muy desagradablemente el precio. Pagar 70 euros al año por un dominio en pleno 2008 es simplemente abusivo y ridículo (un puntocom vale 6 o 7 euros), y evidencia el afán recaudatorio con el que muchas empresas se subieron al carro identitario, cultural e idealista: la pela es la pela, y poco más que añadir. Antonio lo ha retratado con enorme acierto en Caspa.tv hace poco y yo ya lo comenté en su momento: los puntocat son un enorme engorro que ha abierto la espita de otros, a cual más ridículo (punto “his”, “esp”, “gal”) y que más allá del logro político no tienen utilidad alguna en la internet universal porque lo único que fomentan son los bolsillos de las empresas registradoras. Lo fácil es decir que oponerse a esto tiene una segunda intención política (las palabras “facha” y “anticatalán” aparecen con profusión en comentarios a posts pasados), pero nada más lejos de la realidad. Es mero sentido común. Los dominios culturales son un capricho caro, inútil, innecesario y cuyos beneficios para los ciudadanos de a pie son claramente imperceptibles.

Los errores de Yahoo

Más allá de las ofertas de compra de la empresa, lo que queda meridianamente claro es que Yahoo se ha equivocado. Sobrevivió a la primera burbuja como la gran esperanza de la Red, y ha visto como Google le robaba vilmente la cartera en estos años. Ahora leo que han empezado con la ronda de despidos en España, tras hacerlo hace días en otros países. Estos despidos, los primeros de la crisis 2.0 que se nos viene encima, son reflejo de la mala digestión de la web 2.0, de una estructura grande y mal gestionada, y de la incapacidad de Yahoo de enfrentarse en tiempo y forma con los retos de iba planteando Google. Sí, se han inflado a gastar dinero comprando compañías interesantes, pero no han sabido integrarlas ni sacarles partido. Ni a las empresas ni a las personas. El “peanut butter manifesto” de hace poco más de un año dejaba meridianamente claro que Yahoo quería ser todo en todas partes (a Microsoft le pasa tres cuartos de lo mismo), así que la visión estratégica de la compañía no estaba nada clara. En este año han avanzado algo, pero no lo suficiente. Una lástima, porque en Yahoo hay talento a raudales. Me quedo con la reflexión de Bubblegeneration, antes incluso de conocerse la oferta de Microsoft; básicamente dice que se trata de un problema de ADN corporativo, incapacidad de tomar decisiones, mala gestión del talento, politiqueo interno, mal management y el olvido de la misión fundamental de una empresa revolucionaria: ser fiel por encima de todo a sus principios (algo de lo que Google debe empezar a preocuparse) y crear valor (pero no a golpe de talonario). Concluía invitando a los gestores a que se dieran por vencidos y dejasen ir sus increíbles reservas de talento a otros sitios. Parece que se lo han tomado al pie de la letra.

Iberia Business Plus, sólo apta para tiburones

Me han pasado este video de la campaña de publicidad de Business Plus de Iberia y todavía me duran las arcadas. La campaña apela única y exclusivamente a un elitismo trasnochado, como si la clase Business sólo fuera apta para tiburones corporativos, sujetos ultracompetitivos, ambiciosos sin vida propia (lo de “que no entiende los números rojos en el calendario” es simplemente patético), o aparentemente quienes renuncian a todo en la vida para poder viajar un poco más cómodos en un avión. En lugar de vender las excelencias del servicio pretenden apelar a una serie de valores, teóricamente válidos (el triunfador, al que no le han regalado nada) y acaban dibujando a un tipo con el que a muchos nos daría vergüenza identificarnos. Ya sabes, con Iberia, eres más, y en cuanto pueda echarle el guante al AVE a Barcelona por el puente aéreo no me van a ver el pelo.

Microsoft compra Yahoo (y empieza la guerra total)

Acabo de leer el adelanto de la posible noticia de la compra de Yahoo por Microsoft (bastante oficial, al parecer), y aquí van mis primeras reflexiones:

  • Los gigantes de Internet son Google, Yahoo, Amazon, Ebay y Microsoft (por ese orden); compitiendo por la misma tarta han estado fundamentalmente Google, Yahoo y Microsoft, este último con escaso éxito. Microsoft se encuentra en una encrucijada compleja, y Yahoo con graves problemas de gestión: no han sabido digerir sus compras ni han terminado de plantear una alternativa decente a Google (¿que fue de Panama?)
  • Amazon es para mi gusto la otra empresa de referencia en esta historia, por la parte de la infraestructura, donde han hecho una apuesta por el HaaS (Hardware As A Service) que puede convertirles en un player imprescindible de la futura web. Ebay, sin embargo, está en fase de transición, con la salida de su directiva y la mala digestión de Skype de por medio.
  • Microsoft estaba condenado a perder la guerra de la web, y de paso verse arrinconada a una esquina de la tarta tecnológica con un dominio del software cada vez más irrelevante. Google ha construido alrededor de Microsoft un ecosistema de servicios y aplicaciones que habrían acabado por hacer de Microsoft un commodity. En Microsoft, evidentemente, no son idiotas. El anuncio de Android por parte de Google era un clavo más en al ataud del obsoleto gigante de Redmond, incapaz de reaccionar a los embites de Apple o Google.
  • Vamos hacia la guerra total: lo que hasta ahora eran escaramuzas, guerra de guerrillas y unos puntos de fricción no explícitos, ahora se convierte en una guerra abierta entre dos gigantescas corporaciones. Una, lenta de movimientos, hasta ahora incapaz de controlar la Red, pero con un dominio aplastante del mundo del software. La otra, que se mueve en la web como pez en el agua, que en 10 años ha construido un imperio en torno a bases tecnológicas firmes, y que cuenta con cientos de millones de usuarios fieles, casi fanáticos.

En fin, que noticias como esta son las que animan el mercado y abren unas posibilidades casi inimaginables para el futuro. De todas formas, hace tiempo que lo que más me gusta es lo que está haciendo Amazon a la chita callando. Ojo.