Relaciones públicas y blogs
La cosa se calienta. A los “consejos” que Anil Dash mandaba a los profesionales de las relaciones públicas hace unos días se ha sumado el hartazgo de Russell Beattie (evidenciado en dos posts aquí y aquí en los que llamaba imbéciles a los relaciones públicas) y respondido con sorna y argumentos propios de un spammer cualquiera por Steve Rubel. Algunas perlas de la discusión:
Beattie: “the great thing about blogging is we were finally able to cut out these morons and get to the opinions and ideas of the people who actually contribute to the world! Yet now these bullshit artists are sort of weasling their way back into the conversation somehow and it’s annoying”
“But beyond these morons, are the PR Bloggers who claim to “get it” or at least understand blogging in general and are now spewing uninformed idiocy out onto the world. Follow the links on these pages and it’s essentially, a how to guide on how to manipulate bloggers, or how your company should start a blog and how that would in turn help you manipulate your customers and media. These blogs aren’t worth the kilobytes they’re taking up on some hard disk somewhere.”
Respuesta de Steve Rubel: If you want to delete all the emails from PR professionals, cool beans. But you’re not going to scare us away. Deal with us. Work with us like others do
I also think you went too far in bashing the PR bloggers. If anything, we are about bringing transparency to your profession and helping people really learn how to work with bloggers
Respuesta final de Beattie: “Combine this stuff with Steve’s astounding observations on his weblog like “Good blogs don’t need to have opinions,” I actually wonder how much Steve actually gets it. He seems to be getting more links (being an “A-Lister” and all), but contributing to the conversation? I don’t think so. And Steve is the guy all the other PR folk are pointing to as examples of good practices!
It makes me really afraid for the blogosphere, really. ”
Respuesta final de Rubel: “You know what - if you can’t learn from the conversation, then you’re toast”
He trabajado en el mundo de las relaciones públicas (brevemente, pero suficiente). Cluetrain, para el director de la segunda agencia de comunicación de España en el 2000, era un manifiesto “anarquista”. Ahora mismo trabajo en Accesogroup, que tiene una herramienta gratuita llamada Acceso.com ideada para eliminar todo el ruido que reciben los periodistas o bloggers y evitar las intromisiones al uso. Es simple: las empresas mandan sus notas y el periodista recibe lo que quiere personalizadamente. En breve, en RSS.
El problema de las relaciones públicas con los blogs es que los blogs no las necesitan. En su mayor parte, no quieren ni verlas. Las relaciones públicas en la blogosfera adulteran la conversación. Los esquemas que valían para los medios tradicionales se han desmoronado, y el spam (porque ES spam) que recibimos nos parece auténtica basura. Entiendo el enfado de Beattie aunque no comparto su apreciación de que los PR son imbéciles (haberlos haylos como en todas partes, claro). Esta discusión la tuvimos hace unos años cuando apenas había weblogs, entonces había publicaciones tipo DiarioRed que empezaron a ganar notoriedad y a ser blanco de las relaciones públicas. Se intentaron imponer una serie de normas con escaso éxito. Los departamentos de comunicación y agencias no están preparados para la comunicación online, repiten esquemas del pasado y dudo que los bloggers los acepten alguna vez. En realidad herramientas como Acceso.com (que podría potenciarse mucho más) tienen sentido si los relaciones públicas saben como utilizarlas para que sean los bloggers quienes reciban la información que desean. No tienen sentido si la gente de PR no tiene ni idea de Cluetrain.
Si te interesa el tema hay un muy buen weblog en castellano escrito por Octavio Rojas que trata este tema.



¡Cuanta razón tienes!
“Los blogs no necesitan a las relaciones públicas”.
Eso de verdad que es un alivio. Me preocuparía que los blogs fueran espacios mantenidos por las empresas para lanzar sus mensajes.
En lo que sí puede participar la gente de RRPP es en la “conversación”. ¿Para conseguir el favor de los blogueros para que hablen bien de unos determinados productos o servicios? No.
Sino para observar lo que realmente le importa a la gente.
Si un bloguero quiere escribir sobre un producto o servicio es porque le resulta relevante a él y a sus lectores. Y si eso surge de la conversación con un RRPP, es justo.
Yo voy a los blogs a enterarme de cosas que no ofrecen los medios tradicionales y encuentro verdaderas joyas.
Un saludo y gracias por “la flor”.